دائماً ما يكون هناك إزدحام على المطاعم والكافيهات التي تخدم السيارات أو التي تقدم خدمة التيك أواي وهذا الإزدحام يجعل العميل غير راضي وقد يجعله أن يتجنب الشراء من المطعم بسبب الإزدحام ، كما يجعل المطعم في حاجة الى فريق عمل أكبر ويجعل فريق العمل يعمل أكثر تحت ضغط هذا الإزدحام
سمارت منيو قامت أيضا بعمل فيديو أنيميشن توضيحي كيف يتم حل مشكلة الإزدحام عند الكاشير في مطاعم التيك أواي من خلال إستخدامها
حيث يمكن للعميل أن يقوم بعمل سكان للكيو آر كود بدلا من الوقوف في طابور أو الإنتظار عند الكاشير فيتم عرض المنيو الخاصة بالمطعم وبها كل الأصناف ولأنها منيو الكترونية تختلف كلياً عن أي منيو تقليدية فسوف يتمكن العميل من مشاهدة كل الأصناف (اسم الصنف - وصف للصنف - صور الصنف - فيديو للصنف - والسعر - والإضافات أو الاحجام الخاصة به ) ويتمكن من إضافة هذا الصنف الى السله وإضافة كل الأصناف التي يريدها ، ثم يقوم بالضغط على أيقونه السله ويختار تيك أواي ويقوم بتأكيد الطلب فيظهر له رقم الطلب الخاص به ويصل الى الكاشير إشعار صوتي بطلبه وكل ما عليه في هذا الحالة أن يظهر موبايله برقم الطلب الى الكاشير ليقوم الكاشير بطباعه الفاتوره له من سيستم سمارت منيو ويتم تبليغ المطبخ بتجهيز هذا الطلب عن طريق حساب المطبخ في سمارت منيو أيضا
وبذلك سيشعر العميل بالرضاء من خلال تجربه إستخدام سمارت منيو فقط وفرت عليه الانتظار وجنبته أن يسأل الكاشير عن بعض الأصناف
وأيضاً في المطاعم والكافيهات التي تقدم تيك اواي للسيارات فيمكن للعميل فتح المنيو من خلال مسك كيو آر كود أو من خلال رابط الكتروني بإسم المطعم ويقوم بعمل الاوردر من المنيو ثم يقوم بتأكيد الطلب وكتابة رقم سيارته وبهذا يصل إشعار بطلبه الى الكاشير ويظهر فيه رقم سيارته وأيضا الى المطبخ
وعند تجهيز الطلب يقوم بتوصيله له الويتر ويعرفه عن طريق رقم سيارته
كما يمكن من خلال لوحة التحكم الخاصة بسمارت منيو طلب من العميل كتابة رقم الهاتف بالإضافة الى رقم السياره وذك حسب رغبة إدارة المطعم
وحرصت سمارت منيو على حماية المطعم من أي طلبات غير حقيقية حيث أنه لا يمكن لآي شخص غير متواجد في نطاق لوكيشن المطعم عمل أوردر تيك أواي